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Legal

Política de privacidad

Qué datos tratamos en PolarJay y cómo ejercer tus derechos.

Última actualización:

Responsable

POLARGATE S.L. es el responsable de tus datos. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a hello@polargate.ai. No hay delegado de protección de datos; si se nombra, saldrá aquí.

Razón social
POLARGATE S.L.
CIF
B24895005
Domicilio
Calle Electrónica 6, 28027 Madrid (España)

Qué datos tratamos y para qué

Escáner gratis

Datos
La dirección web que escribes, las 3 preguntas que se hacen y el resultado. La IP, transformada en una huella HMAC, solo para aplicar el límite diario.
Para qué
Hacer la comprobación, enseñarte el resultado y evitar abusos.
Base legal
Atender tu petición (art. 6.1.b del RGPD) y el interés legítimo en evitar abusos (art. 6.1.f).
Cuánto tiempo
El resultado, 24 horas como mucho. La huella de la IP, 48 horas.

Solicitud de prueba

Datos
Nombre, correo de trabajo, empresa, web, el plan que te interesa, la versión del texto de privacidad que aceptas y la hora.
Para qué
Revisar la solicitud, abrirte la cuenta y escribirte sobre ella.
Base legal
Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
Cuánto tiempo
Si se abre la cuenta, pasa a la fila siguiente. Si no, se borra a los 12 meses de la solicitud.

Cuenta, prueba y planes

Datos
Nombre, correo de trabajo, empresa, web, marcas y competidores que sigues, preguntas configuradas y resultados de las mediciones.
Para qué
Dar el servicio.
Base legal
Contrato (art. 6.1.b).
Cuánto tiempo
Mientras la cuenta exista. Al cerrarla, se borra en 30 días, salvo lo que haya que conservar por facturación.

Facturación

Datos
Razón social, NIF, dirección fiscal y datos del pago. Los datos de la tarjeta los guarda el proveedor de pagos, nunca PolarJay.
Para qué
Cobrar y cumplir con Hacienda.
Base legal
Obligación legal (art. 6.1.c).
Cuánto tiempo
6 años (art. 30 del Código de Comercio).

Correo a hello@polargate.ai

Datos
Lo que nos escribas.
Para qué
Contestarte.
Base legal
Interés legítimo en atender tu consulta (art. 6.1.f).
Cuánto tiempo
Mientras dure la conversación y 12 meses después.

Lo que no hacemos

  • No vendemos datos.
  • No los usamos para publicidad.
  • No hacemos perfiles ni decisiones automatizadas con efectos sobre personas.
  • No enviamos correos comerciales sin tu consentimiento expreso, que se pide aparte y sin casilla marcada.

Las preguntas a las IAs

Para medir, PolarJay envía a los proveedores de IA preguntas sobre empresas y sectores, no datos personales tuyos. El escáner pregunta solo a Claude (Anthropic). En la prueba y los planes, las preguntas van también a OpenAI (ChatGPT), Google (Gemini y AI Overviews) y Perplexity. Si escribes datos personales en una pregunta configurada, viajan con ella: te pedimos que no lo hagas.

Encargados del tratamiento

Son los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra. Solo nombramos los que están en uso; si se añade uno, sale aquí antes de usarlo. Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías del capítulo V del RGPD (una decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).

Vercel
Alojamiento de la web y de sus funciones (Estados Unidos).
Anthropic
El modelo Claude que responde en el escáner. Recibe la dirección de la web y las preguntas, no datos personales (Estados Unidos).
Resend
Envío de los correos de la solicitud de prueba (Estados Unidos).
Supabase
Base de datos de Polargate: las solicitudes de prueba (en el CRM de Polargate), la caché de resultados del escáner y la huella HMAC de la IP (Irlanda, Unión Europea).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hello@polargate.ai desde el correo de tu cuenta (o acreditando quién eres). Contestamos en 1 mes como mucho. Si no te parece bien la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

PolarJay es un servicio para empresas y no se dirige a menores de 18 años.

Seguridad

Conexión cifrada, acceso a los datos solo de quien lo necesita para dar el servicio y separación de los datos de cada cuenta en la base de datos.

Cambios

Si cambia algo que afecte a lo que hacemos con tus datos, avisamos por correo a las cuentas activas antes de aplicarlo. La fecha de la última revisión está arriba.

Para cualquier consulta sobre esta página, escribe a hello@polargate.ai.